掌握沟通三部曲,大幅提升新人沟通转化率

沟通是一门学问。不论是做蚁淘生活的兼职,还是平日里的为人处世,懂得沟通能帮助我们节约很多交流成本,快速促成交易。

如何和人沟通

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我们在之前《如何进行有效沟通》的文章中提到过,针对不同的人群应该怎么去沟通。

那么这节课我们就将以上的知识点运用到实际中,来和大家具体聊聊在做蚁淘的过程中的实战沟通话术技巧。

一、找准切入点

不论是面对陌生人还是朋友时,推荐蚁淘都不要心急,而是找准对方的身份作为切入点,循序渐进的带入话题。

我们在之前的文章中提到过不同人群的四种兴趣爱好:免费、省钱、兼职、事业,应该怎么去沟通呢?这里多老师就给大家举两个例子。

1、对于省钱人群,可以这么问:

①双12你买东西花了多少钱呀?真的有优惠很多吗?

②你平时在某宝上买东西都有折扣吗?

③我最近在网上买了个东西挺便宜的,关键是质量还不错。

2、对于兼职人群,可以这么问:

①今年经济都不景气,你最近情况怎么样?

②最近一边带着孩子一边做兼职,感觉好忙啊,不过收入还不错。你呢?

③孩子长大了花的钱越来越多,该想办法多赚点钱了。你有什么做兼职的方法吗?

通过上面的话术引出话题,进而引出蚁淘生活,告诉对方这是一个购物优惠/推广赚钱平台,做简单的介绍后,帮助对方注册使用。

二、强调福利和免费

注册的时候一定要强调使用蚁淘生活是免费的,不收取一分钱,注册之后就要教会对方使用。就像多老师上节课中提到的,其实很多人都是难在了第二步,引导对方注册会员,却没有进行有效沟通,导致自己的会员流失。

对方注册后,我们要为对方详细讲解蚁淘的使用方法和福利,例如如何通过蚁淘购物可以获得优惠券,怎样购买补贴商品和兑换。有的人会心存疑虑,担心购买的安全问题,所以在讲解的时候一定要告诉他们,蚁淘是和其他购物平台合作,帮助商家做推广的,所有购买的产品都是通过拼多多/京东/某宝购买的,不改变我们平时的购买习惯。

最后就是邀请对方进群,话术可以参考

你可以通过蚁淘找到优惠券购买,也可以进我的福利群。我每天都会帮大家找一些价格便宜质量好的商品发送到群里,你有需要的话可以多关注一下群,也可以私聊我帮你找商品。

三、再次向对方确认

一般能将对方拉进群,说明他们对你的项目比较感兴趣了,这个时候还需要做最后一步,确认对方是否真的很感兴趣,并且是否真的会用蚁淘生活了。

我们可以让对方挑选一件商品,帮忙寻找优惠券,并且引导他们和平时购买的价格做比较,才会对优惠有更好的体验。帮助他们成功购买后,对购买的流程也有了更进一步的认知。

按照流程按部就班的来,多数人都会做到第三步。只要将人拉进群,后期我们就可以做更多的维护。但如果对方确实一再拒绝,说明对此不感兴趣,那么我们就不要浪费过多的时间,可以将精力放在下一个。

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  • 蚁淘生活管理 1个月前 (12-21) 官方

    不论是面对陌生人,还是对好友进行推广,沟通到位会帮我们节约很多交流成本
    很多人成功推广注册后,会员却流失了。大部分人都损失在这一步
    学会沟通三部曲,有效提升新人转化率✅ ,才能进行后续维护

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